Política de privacitat, protecció i tractament de dades personals i galetes
GTUR es compromet a respectar al màxim la privacitat dels seus clients i proveïdors, proporcionant un alt nivell de confidencialitat, seguretat i integritat. En el context de la prestació dels seus serveis, GTUR necessita recopilar algunes dades personals dels seus clients, sent el nom i la informació de contacte dos exemples obvis d'aquesta necessitat.

Aquest document pretén ajudar-vos a entendre com recopilem, utilitzem i protegim les vostres dades personals.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES

GTUR, Transporte de Passageiros, LDA., és l'entitat responsable de la recopilació i el tractament de les dades personals proporcionades per a la prestació dels nostres serveis. Aquesta empresa té la seu a l'Avinguda da Liberdade núm. 70, 1a planta, Sala A, 4750-312 Barcelos, amb NIF 513334130.
Si necessiteu aclarir algun dubte o obtenir informació addicional sobre aquesta Declaració de privacitat i tractament de dades personals, simplement envieu les vostres preguntes a l'adreça esmentada anteriorment o per correu electrònic: geral@gturviagens.com.

2. DADES PERSONALS, SUJECTES DE DADES PERSONALS I CATEGORIES DE DADES PERSONALS
a. Dades personals: és tota informació de qualsevol naturalesa, recollida per qualsevol tipus de mitjà, relativa a una persona física identificada o identificable. La informació que pot conduir a la identificació d'una persona específica es considera identificable, és a dir, per referència a un número d'identificació o a un o més elements específics de la seva identitat física, fisiològica, psicològica, econòmica, cultural o social.

b. GTUR- TRANSPORTE DE PASSAGEIROS recopila i processa dades dels següents actors:

Clients (nacionals i estrangers);

Candidats i/o becaris;

Proveïdors de serveis;

Empleats.

3. FONAMENTS I FINALITATS DEL TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

GTUR- TRANSPORTE DE PASSAGEIROS, LDA es compromet a garantir als seus clients la protecció i seguretat de les dades personals que es posen a la seva disposició, havent implementat mesures de seguretat organitzatives per protegir les dades personals que es posen a la seva disposició contra la seva difusió, pèrdua, mal ús, alteració, tractament o accés no autoritzat, així com contra qualsevol altra forma de tractament il·lícit.

a. Quines dades personals es sol·liciten?

En general, les dades personals recollides per GTUR són el nom, la nacionalitat, el número de document d'identificació, el telèfon de contacte o correu electrònic i el CPF (Núm. d'Identificació Fiscal Brasiler), i es poden recollir altres dades necessàries per a la prestació de productes o serveis.

b. Quan es recullen i generen les dades personals?
En general, les dades personals es sol·liciten quan el Client fa una reserva dels nostres productes o serveis, o en el moment del seu ús. GTUR respecta plenament el vostre dret a la privadesa i no recopila cap informació personal sobre vós sense el vostre consentiment previ. Algunes dades personals són obligatòries perquè puguem procedir amb la prestació del servei.

c. Quina és la finalitat de la recollida de dades personals?
En general, les dades personals recollides del Client seran processades i emmagatzemades electrònicament i tenen com a objectiu la gestió del client, la prestació i facturació de serveis per a funcions de gestió comptable, fiscal i administrativa, litigis, accions d'informació, promoció, màrqueting i compliment d'obligacions legals. Les vostres dades personals també seran processades per respondre a les vostres preguntes, suggeriments o queixes.

4. TRANSMISSIÓ DE DADES
a. GTUR pot utilitzar subcontractistes per a totes o part de les finalitats identificades anteriorment, i aquestes entitats estan obligades a mantenir la confidencialitat i garantir la seguretat de les dades dels nostres Clients, i no han d'utilitzar aquestes dades per a cap altra finalitat, ni per al seu propi benefici, ni vincular-les a altres dades que posseeixin.
b. Les dades personals també poden ser posades a disposició dels tribunals i altres autoritats competents, per al compliment estricte de la llei, especialment quan sigui necessari per a la resolució de controvèrsies relacionades amb la facturació i per a activitats relacionades amb la protecció de la seguretat pública, la defensa i la seguretat de l'Estat i la prevenció, investigació o detecció d'infraccions penals.

5. QUIN ÉS EL PERÍODE DE CONSERVACIÓ DE LES DADES PERSONALS?
Les vostres dades personals només es conservaran durant el període de temps necessari per a la prestació del servei o producte, o per al compliment de les obligacions legals, comptables i de facturació de GTUR. Les dades també es poden conservar durant el període durant el qual qualsevol factura pugui ser legalment impugnada o reclamada, o durant els períodes legalment definits a efectes d'investigació penal i procediments judicials.

6. DRETS DELS INTERESSATS
a. En proporcionar les seves dades personals, el client 

i proporciona el seu consentiment previ, lliure i informat, contingut en una declaració escrita o oral. El Client té dret a oposar-se al tractament de dades amb finalitats de màrqueting, en qualsevol moment i per qualsevol mitjà.

b. En els termes regulats per la llei, el Client té garantit el dret d'accés, rectificació, portabilitat, oposició, supressió i limitació del tractament de les seves dades personals (excepte les estrictament necessàries per a la prestació del servei), contactant amb nosaltres per correu electrònic (geral@gturviagens.com), o utilitzant l'adreça, GTUR TRANSPORTE DE PASSAGEIROS UNIPESSOAL LDA, Avenida da Liberdade nº70, 1ºandar, Sala A, 4750-312 Barcelos.

c. Heu de tenir en compte que en determinats casos (per exemple, a causa d'exigències legals) la vostra sol·licitud pot no ser atesa immediatament.

7. POLÍTICA DE COOKIES
a. Què són les cookies?
Les galetes (cookies) són petits fitxers de text amb informació rellevant que es descarreguen al vostre dispositiu d'accés (ordinador, telèfon mòbil/smartphone o tauleta), a través del navegador d'Internet, quan l'usuari visita un lloc web, i s'utilitzen per emmagatzemar informació sobre les visites dels usuaris.

b. Les galetes, segons el temps que l'usuari roman a la pàgina, es poden classificar com a galetes de sessió o galetes persistents. El primer tipus de galetes caduca quan l'usuari tanca el navegador. El segon tipus de galetes caduca quan s'ha complert el seu propòsit o quan es desactiven manualment.

c. Les galetes utilitzades per GTUR al lloc web no recopilen informació personal que permeti identificar l'usuari. Les galetes utilitzades al lloc web són:
i. Analítiques: recopilen informació sobre l'experiència de navegació dels usuaris a la pàgina web, de forma anònima, tot i que de vegades també permeten identificar un usuari de manera única i inequívoca per obtenir informació sobre els seus interessos en els serveis que ofereix la pàgina web.

ii. Galetes publicitàries: actives persistentment però durant un període limitat, per tal de recopilar informació de l'usuari sobre els hàbits de navegació a Internet perquè la publicitat que es mostra a l'usuari correspongui a les seves necessitats i interessos. iii. Galetes de tercers: permeten que el lloc web recordi les preferències de navegació, l'idioma, la regió i recopili informació de l'usuari per orientar la publicitat segons els seus interessos.

d. El lloc web utilitza galetes per recopilar informació estadística per tal d'analitzar el funcionament del lloc web i l'experiència de navegació dels usuaris, i per avaluar l'eficàcia de les campanyes publicitàries i promocionals.

e. Desactivar l'ús de galetes: Tots els navegadors permeten als usuaris acceptar, rebutjar o eliminar galetes seleccionant la configuració adequada al seu navegador. Així, els usuaris poden desactivar l'ús de galetes al lloc web en qualsevol moment modificant la configuració del seu navegador. Tanmateix, és important tenir en compte que la desactivació de les galetes pot impedir que alguns serveis web funcionin correctament, afectant la navegació totalment o parcialment.

8. COMPROMÍS D'HONOR de GTUR - TRANSPORTE DE PASSAGEIROS UNIPESSOAL, LDA
a. GTUR es compromet a respectar i honorar la legislació relativa a la protecció de la privadesa de les dades del client i a processar aquestes dades només per als fins pels quals es van recollir, així com a garantir que aquestes dades es processin amb nivells adequats de seguretat i confidencialitat, d'acord amb la legislació aplicable i les condicions establertes.

b. Així, tots els empleats de GTUR, així com aquells que li presten serveis, es comprometen a no divulgar a tercers ni utilitzar per a finalitats contràries a la llei cap informació personal dels nostres clients de la qual tinguin coneixement en l'exercici de les seves funcions.

c. GTUR compta amb personal responsable de garantir la seguretat de les dades personals proporcionades pels Clients, desenvolupant específicament pràctiques i procediments que inhibeixin l'accés indegut o no autoritzat, evitin pèrdues accidentals i destrueixin les dades personals tan bon punt el seu emmagatzematge i manteniment ja no siguin necessaris per al compliment de les finalitats contractuals i les obligacions legals.